如果忘了锁屏密码，可以试试用远程控制解锁。前提是手机得支持Samsung Dive远程控制功能，还得开着远程控制、移动数据或者WLAN，而且手机要绑定了三星账户。登录三星账户后，点解锁我的设备，这样原来设置的锁屏方式就会变成默认的滑动解锁啦。要是手机不支持远程控制，或者达不到使用要求，那就只能把手机送到三星服务中心，让售后工程师帮忙安全解锁咯。
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拿去系统升级下吧，有可能是系统里装的什么软件和系统冲突了。我原来也是这样的，后来升级了下就好了，最好再问问和什么冲突了，以后记得不要装了。
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您好！重启可能是由于：
①上网/上qq重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件bug、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。
建议您按如下方式处理：
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启
②尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④对t卡进行杀毒扫描,或格式化t卡（注意数据备份）。
⑤尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于t卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。 -
手机处理的不好吧，或者换的屏幕是不良品。
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刷机吧
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应该是主板坏了
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这个没给你修好 可能是屏幕和主板连接处 接触不严