你好，谢谢支持惠普~
1. 右键点计算机（或者我的电脑），选管理，进设备管理器，看看无线网卡有没有被禁用（图标上有没有向下箭头或红叉）。或者在网络连接里看无线连是不是被禁用了，要是有这种情况，右键启用就行。
2. 确认下无线服务开了没。方法是：开始菜单点运行，输入services.msc，找到WLAN auto config，看设置成开启没，没开的话设成开启试试。
3. 如果你用的是WIN8系统，按Win+C组合键，点击设置-更改电脑设置-无线，看能不能开无线。
4. 如果上面都不行，建议保存数据后恢复BIOS默认值试试。方法是：开机不停按F10进bios，选exit选项，load setup defaults选yes，再Exit-saving changes也选yes。
5. 提醒下，如果笔记本无线开关能打开，也能搜到无线网络但连不上，先打开路由器设置页面，看频段或信道是多少，改成6或9试试。也可以重启或重置路由器试试。另外，换其他无线网络环境看看能不能正常搜和连。
希望以上能帮到你哈~
追问
1、2都开了，我是Win7的，4、5也试过了，还是不行。换了网络环境还是一样，能搜到无线信号就是连不上。
追答
你好，感谢支持惠普呀！建议你看下：
1. 看系统里有没有装优化软件把无线网卡功能禁用了，要是有，就把它启用试试。
2. 要是还不行，可能是无线网卡驱动有问题导致的。建议卸载之前装的无线网卡驱动，然后重装无线网卡驱动试试。g4是笔记本的一个系列，这个系列有很多具体型号，像g4-1012tx这种才是具体型号，不同型号的笔记本驱动不一样。建议提供下这款机器的具体型号，这样我们帮你查相关驱动。
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1. 右键点计算机（或者我的电脑），选管理，进设备管理器，看看无线网卡有没有被禁用（图标上有没有向下箭头或红叉）。或者在网络连接里看无线连是不是被禁用了，要是有这种情况，右键启用就行。
2. 确认下无线服务开了没。方法是：开始菜单点运行，输入services.msc，找到WLAN auto config，看设置成开启没，没开的话设成开启试试。
3. 如果你用的是WIN8系统，按Win+C组合键，点击设置-更改电脑设置-无线，看能不能开无线。
4. 如果上面都不行，建议保存数据后恢复BIOS默认值试试。方法是：开机不停按F10进bios，选exit选项，load setup defaults选yes，再Exit-saving changes也选yes。
5. 提醒下，如果笔记本无线开关能打开，也能搜到无线网络但连不上，先打开路由器设置页面，看频段或信道是多少，改成6或9试试。也可以重启或重置路由器试试。另外，换其他无线网络环境看看能不能正常搜和连。
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1、2都开了，我是Win7的，4、5也试过了，还是不行。换了网络环境还是一样，能搜到无线信号就是连不上。
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1. 看系统里有没有装优化软件把无线网卡功能禁用了，要是有，就把它启用试试。
2. 要是还不行，可能是无线网卡驱动有问题导致的。建议卸载之前装的无线网卡驱动，然后重装无线网卡驱动试试。g4是笔记本的一个系列，这个系列有很多具体型号，像g4-1012tx这种才是具体型号，不同型号的笔记本驱动不一样。建议提供下这款机器的具体型号，这样我们帮你查相关驱动。
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