首先你要看你手机是否支持mp4``` 如果支持在看视频是否解码```如果都不是```那就是视屏原因了
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你说的这种情况我以前也遇到过啊一般来说是因为视频分辨率超出了手机屏幕支持的最大分辨率这就导致画面显示不出来但是音频还是能正常放出来的你可以找一台电脑然后用视频播放软件看看是不是也有同样的问题如果是的话那说明视频确实有问题如果不是那就是手机的问题了这个时候你可以试着更新一下手机系统或者重置一下手机设置看看能不能改善
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我觉得可能是你的播放器不支持这个MP4文件的编码方式你知道吗虽然都是MP4但是内部编码格式有很多种不同的组合所以即使声音能放出来图像也可能因为不支持而显示不出来你可以下载一个全能播放器比如VLC for Android它几乎支持所有的编码格式这样基本就可以避免因为编码不同而导致的问题还有就是清理一下播放器缓存有时候缓存混乱也会造成这种现象
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有可能是你的手机硬件解码出问题了或者是MP4文件本身就有图像数据丢失的情况你可以先检查下手机是不是开启了省电模式因为有些省电模式会限制视频解码性能其次你可以试着把视频传到电脑上看如果在电脑上也看不到图像那就是文件问题可以尝试用修复工具修复视频文件要是电脑上正常那就是手机的问题了
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这种情况可能是视频文件损坏或者编码格式不兼容导致的虽然你的手机能识别音频部分但图像数据可能无法正确解码建议你用格式工厂重新转换一下视频格式或者换个播放器试试有时候系统自带播放器功能有限安装一个支持更多编码的专业播放器比如MX Player可能会解决你的问题另外确保手机系统是最新版本因为旧版本可能存在兼容性问题
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