您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、键盘上方电源键的左边有一个无线开关,请您看一下无线指示灯是什么颜色的呢?如果是橙色,请您按一下它,看它是否可以变为蓝色,然后搜索无线网络试试。
温馨提示:无线指示灯为蓝色时表示无线开启;无线指示灯为橙色时,表示无线关闭。
2、如果不能开启无线开关,请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具,打开“设备管理器”,看一下无线网卡设备是否被禁用了,如果是,请您启用试试。
如果没有被禁用,而是显示无线网卡驱动没有正常安装,建议您下载驱动进行安装,您可以同时安装一下快捷键驱动。
(1)HP官方网站上发布的6531s笔记本全部驱动下载地址如下,您可以根据实际安装的系统来选择下载全部的驱动:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&submit=%E5%BC%80%E5%A7%8B%E6%90%9C%E7%B4%A2&sp4ts.oid=3785906&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1358490942845.876444892.199480143
(2)温馨提示:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,如果您不知道无线网卡的品牌,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、您也可以开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、请您也确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开,方法:请您开机按F10进入BIOS,在System Configuration下找到Built-In Device Options,看Embedded WLAN Device是否设置为Enable,如果不是,请设置为enable,再保存后退出。
5、如果不能解决,建议您打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试,或者您也可以更换其它无线网络环境试试。
6、如果无效,建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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