首先，尝试使用外接显示器检查是否能正常显示画面，这有助于初步判断问题所在。如果外接显示器能正常工作，可以考虑更新驱动程序或重新安装系统。如果外接显示器也无法解决问题，那么需要拆机检查显示屏排线，检查是否有接触不良或其他物理损坏的情况。如果问题依然存在，建议联系售后进行专业检查，可能涉及屏幕或显卡芯片的问题。
显卡芯片是笔记本电脑黑屏有背光但无法显示画面常见原因之一。显卡芯片出现问题时，电脑开机会有亮光，但大小写有反应，这表明主板和电源部分可能正常工作，但图形处理部分出现故障。检查时，务必仔细观察显卡与主板的连接线是否稳固，如有松动或损坏，需进行紧固或更换。
另外，也有可能是屏幕内部的驱动程序或设置出现问题。可以尝试进入BIOS设置中检查屏幕的相关选项是否设置正确，如分辨率、刷新率等。如果在BIOS中设置正常，但仍然无法显示画面，可能需要更换屏幕或者显卡。
此外，检查电源适配器是否正常工作也非常重要。如果电源适配器损坏或输出电压不稳，也可能导致笔记本电脑黑屏。可以尝试更换一个电源适配器，看是否能解决问题。如果电源适配器正常，但问题依然存在，建议联系专业技术人员进行检查，确保没有其他硬件问题。
总之，笔记本电脑黑屏但有背光，大小写有反应时，可以先从外接显示器、显卡芯片、屏幕驱动、电源适配器等方面逐一排查，逐步缩小问题范围，最终找到并解决故障。
显卡芯片是笔记本电脑黑屏有背光但无法显示画面常见原因之一。显卡芯片出现问题时，电脑开机会有亮光，但大小写有反应，这表明主板和电源部分可能正常工作，但图形处理部分出现故障。检查时，务必仔细观察显卡与主板的连接线是否稳固，如有松动或损坏，需进行紧固或更换。
另外，也有可能是屏幕内部的驱动程序或设置出现问题。可以尝试进入BIOS设置中检查屏幕的相关选项是否设置正确，如分辨率、刷新率等。如果在BIOS中设置正常，但仍然无法显示画面，可能需要更换屏幕或者显卡。
此外，检查电源适配器是否正常工作也非常重要。如果电源适配器损坏或输出电压不稳，也可能导致笔记本电脑黑屏。可以尝试更换一个电源适配器，看是否能解决问题。如果电源适配器正常，但问题依然存在，建议联系专业技术人员进行检查，确保没有其他硬件问题。
总之，笔记本电脑黑屏但有背光，大小写有反应时，可以先从外接显示器、显卡芯片、屏幕驱动、电源适配器等方面逐一排查，逐步缩小问题范围，最终找到并解决故障。