确保显卡驱动为最新版本，检查是否以管理员身份运行软件，确认显示器型号与软件兼容。若问题持续，尝试重新安装MagicTune软件或联系三星技术支持获取进一步帮助。
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您好，感谢您选择三星产品。
系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
1.可通过电脑下载安装KIES，手机连接电脑，通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项
-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
2.如以上不行，则可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注意，升级时时间日期要设置为当前当地时间
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！ -
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由于天天酷跑属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
关于n9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_note3_n9002_baidu_131031欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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你的手机已经ROOT过了，所以不支持在线更新系统。建议先刷回官方版本，就可以在线升级了。
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系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
1.可通过电脑下载安装kies，手机连接电脑，通过kies升级.电脑下载安装kies最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项
-usb调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/kies/jsp
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
2.如以上不行，则可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注意，升级时时间日期要设置为当前当地时间 -
当开启MagicTune软件中的【灵锐色彩】时，【色调】默认为不可用状态，将其设置为【关】即可。操作方法如下：
1.双击打开MagicTune软件。
2.选择【色彩】中的【灵锐色彩】。
3.选择【关】，再点击【确定】。操作完毕后，就可以设置色调了。