可能原因有以下几种：1. 该号码未存储在你的手机联系人中。2. 发件人设置了匿名或通过特定应用发送，隐藏了身份信息。3. 运营商或系统问题导致无法正确显示发送方信息。为解决此问题，可将常用号码存入联系人或检查手机设置与运营商服务状态。
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实在不行就恢复出厂设置
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回复 #7 saagsaag 的帖子我说的不是安全卫士，是指97系统升级到V21，不过好像刚升到V21时短信还是有姓名的，或许真的和装了360有关。。但我现在解决了，解决方法就是我上面说的。
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这个和移动去商量！！！号码隐藏
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升了V21后我也有这个问题了，我把所有SIM卡上的号码复制到手机上，把SIM卡上的全删了。。就是只用手机存储，保险点的进入通迅录选项设置，要显示的名片选为手机存储，默认存储改为手机存储，就好了。。虽然有点不方便，但解决了来短信不显示姓名的问题，万一要换手机时只好再复制到SIM了，只能这样了。
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