您好！
建议您将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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vivo Y13手机铃声响几秒就不响，可能是设置问题或系统故障。建议检查来电铃声设置，确保未开启静音或免打扰模式。同时，核实铃声文件是否完整，尝试更换铃声测试。若无效，可恢复出厂设置或联系售后解决。
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设置——声音——系统声音——触摸提示音，把勾去掉。
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您是指手机来电铃声不响吗，还请详细的描述一下。若开启静音模式来电铃声是不响的，若没有开启静音模式，可重新设置来电铃声试试，进入设置--声音--来电铃声，在这里面重新设置其他来电铃声试试。