您好，感谢您对电信的支持。不能发送或接收彩信业务有下面几个原因：1.您的手机彩信参数设置不正确。2.您的号码未开通上网功能。3.您的手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限。4.受网络和高峰时段等情况影响，彩信下发可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请拨打10000咨询。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
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我也用的是电信卡，之前也遇到过类似的问题，一开始还以为手机坏了。后来去营业厅问才知道是短信中心号码没设置好或者SIM卡接触不良导致的。你可以先尝试重启一下手机看看，如果不行的话就把SIM卡拔下来重新插一遍，再开飞行模式关掉试试。另外也可以打客服电话让他们帮你检查一下短信服务是否开通了
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我记得自家亲戚也碰到过类似的情况，他一开始怀疑是手机坏掉了，结果换了张卡发现还是不行，最后还是找售后解决的。可能原因包括APN设置错误、短信中心号码配置不对，以及手机本身出现了一些系统上的小故障。建议你去设置里查一下移动数据的APN设置是否正确（默认应该是ctwap或者ctnet），还可以尝试恢复出厂设置，记得备份重要资料！
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这个问题我之前也碰到过，刚开始以为是网络不好，但是换了个地方还是不行。查了下可能是短信应用的设置出错了，或者是系统版本太老需要更新。建议你先把短信App的数据清空一下，然后重启手机试试看；如果还不行的话可以看看手机系统有没有更新。此外也有可能是运营商那边暂时出了故障，可以打电信用服问问有没有区域性问题
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遇到这种情况首先得确认是不是账号被欠费停机了，虽然有时候显示有信号但其实因为欠费某些功能会被限制，比如发短信和打电话。另外也有可能是你所在地区的基站维护中，所以发不了。这时候建议你换个时间段试试，如果还是一样有问题的话可以看看其他人在同一地方是否也会遇到同样的情况
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