建议您:
1. 检查是否开启了静音模式,静音模式开启时数据信号图标左侧会有铃铛图标备迹;
可以按一下音量键,如果铃铛是蓝色的,说明手机处于静音模式,此时可以点击一下蓝色的图标,关闭静音模式后再试;
2. 新版本MIUI中,声敬慎音助手功能可以为不同应用单独设置音量,如果只是部分APP无声,您可以在该应用中重新调整下音量,或者在手机设置--声音亮滚敬与触感--声音助手中关闭“多应用媒体音调节”功能;
3. 拨号界面下输入*#*#6484#*#*进入CIT(硬件检测)选择扬声器检测,看看是否正常;
4. 升级到最新的MIUI版本;
5. 重启手机
如果以上操作后都没有声音的话,建议您前往售后检测。