解决办法如下：
先看看蓝牙有没有连上，如果连了声音就会从蓝牙设备出，想用手机听就关掉蓝牙。
然后按音量加键把音量调高点。如果调节的是通话音量，那可能是微信之类的App把音频模式搞成通话状态没恢复，这种情况直接重启手机就行。
也可以试试插上耳机看有没有问题：
要是插耳机也有问题，可能是App或者音频源的问题，可以试着重启App或者换首歌/视频看看。
如果插耳机没问题，那就是手机外放的问题，往下看：
注意下，即使音量调到最低，扬声器也是工作的，会有一点底噪，这正常不用担心。
检查下手机底部出音口有没有被挡住，比如手拿手机时手指挡住了喇叭孔，或者手机放在毛毯、被子上，还有用非原装壳子也可能堵住出音口，这些情况都试试去掉遮挡。
再看看出音孔有没有灰尘堵住，有的话可以用干净的牙刷或小软毛刷轻轻刷掉灰尘。
要是试完上面这些还是没改善，那就建议你提前备份好数据，带上发票去华为售后检测一下吧。
先看看蓝牙有没有连上，如果连了声音就会从蓝牙设备出，想用手机听就关掉蓝牙。
然后按音量加键把音量调高点。如果调节的是通话音量，那可能是微信之类的App把音频模式搞成通话状态没恢复，这种情况直接重启手机就行。
也可以试试插上耳机看有没有问题：
要是插耳机也有问题，可能是App或者音频源的问题，可以试着重启App或者换首歌/视频看看。
如果插耳机没问题，那就是手机外放的问题，往下看：
注意下，即使音量调到最低，扬声器也是工作的，会有一点底噪，这正常不用担心。
检查下手机底部出音口有没有被挡住，比如手拿手机时手指挡住了喇叭孔，或者手机放在毛毯、被子上，还有用非原装壳子也可能堵住出音口，这些情况都试试去掉遮挡。
再看看出音孔有没有灰尘堵住，有的话可以用干净的牙刷或小软毛刷轻轻刷掉灰尘。
要是试完上面这些还是没改善，那就建议你提前备份好数据，带上发票去华为售后检测一下吧。