手机若无法开启“双SIM卡始终开启”功能,建议您:1.查看两张SIM卡是否正常识别;2.两张SIM卡是否均支持呼叫转移或呼叫等待功能,并开启此功能(联系网络运营商);3.关机重新启动,或换其他SIM卡尝试;4.检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。5.若无效,请备份重要数据,恢复出厂设置尝试。6.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您sim卡支持的网络运营商
2.使用橡皮清洁sim卡金属触点(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张sim卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask