我也遇到过这个问题，黑鲨4Pro本身系统优化得挺好的，但有些应用像原神这种大型游戏可能对悬浮窗支持确实有限，可能是游戏本身为了防止遮挡或误触刻意限制的，不是手机的问题，建议可以去游戏设置里看看有没有相关选项开启
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说白了这就是安卓系统生态的一个通病，不同品牌和不同应用之间总会有一些兼容性问题，黑鲨4Pro已经算是游戏手机里悬浮窗支持不错的了，原神不支持只能说它自己没做这方面优化，换别的游戏可能就能用悬浮窗
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黑鲨4Pro虽然主打游戏性能，但悬浮窗功能还是依赖系统和应用本身的兼容性，原神作为全屏运行的游戏，可能在后台机制上做了限制，导致无法叠加其他窗口，这跟很多品牌的旗舰机都一样，并不是黑鲨单独存在的问题
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其实不只是黑鲨，很多高端旗舰机玩原神的时候都不能开悬浮窗，说明这个问题根本原因还是出在游戏本身的设定上，原神对运行环境要求比较高，系统层面的一些附加功能就会被屏蔽掉，这个需要官方后续更新来优化
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悬浮窗能不能开很多时候要看游戏厂商有没有适配，原神在这方面做得比较封闭，估计是为了保证操作流畅性和画面完整性，黑鲨4Pro虽然硬件强，但也不能强行让软件适配，你可以试试用分屏或者小窗模式看看有没有替代方案
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