如果你是通过网银给财付通充的钱，现在密码找不回来了，还申诉失败了，那就点这里联系我们，并准备好以下材料：
1、充值那张银行卡的扫描件；
2、银行卡开户人的身份证扫描件；
3、网银充值到财付通的记录截图，要有订单号、时间、金额（不懂怎么查订单号可以点这里看教程）。
小提示一下哈：
- 扫描件也可以用手机、相机或者电脑摄像头拍的清晰照片代替，只要能看清证件信息和卡号就行；
- 没有身份证的话，可以用户口本上你的个人信息那一页来代替。
点这里返回上一步
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2、银行卡开户人的身份证扫描件；
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- 扫描件也可以用手机、相机或者电脑摄像头拍的清晰照片代替，只要能看清证件信息和卡号就行；
- 没有身份证的话，可以用户口本上你的个人信息那一页来代替。
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