手机连接电脑、itunes；同时摁住关机键、home键，待再显示屏幕时，松开关机键，摁住home键，电脑itunes会出现恢复苹果界面；直接恢复，下载固件，下载后itunes会恢复手机，一次不成功，第二次也差不多，一般一次就可以。
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1.系统问题，可以通过强制重启的方式解决。
同时长按 power(电源键/开关机键)+ home键，等出现黑屏之后松开 home键，白色苹果 logo 会在 home 键松开之后几秒钟内出现，这时候 power 键不要松开，等到白色苹果 logo 消失屏幕关闭后完成关机。
2.主板问题，只能通过维修。
1, -
你好，先把手机连接iTunes，然后点文件，传输已购项目，这个很重要，然后你就等他把你的软件全都备份到电脑，然后恢复一下就行了，软件不会丢，如果发现恢复后没有软件了就重新同步一下。希望我的回答能让您满意。
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