检查网络连接是否正常，确认直播平台服务是否异常；重启机顶盒及路由器；更新系统软件至最新版本；尝试切换DNS或联系网络服务商排查限制问题。
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可以安装第三方软件，或是用U盘
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网络机顶盒需要安装第三方直播软件（例如：小薇直播、电视家2.0、电视猫、影视快搜）才可以看直播频道的，荣耀盒子可以通过U盘可以直接安装第三方应用软件，步骤为：
百度搜索小薇直播（以小薇直播为例），进入官网下载最新版本apk文件，并拷贝进u盘
将U盘插入盒子USB接口、打开荣耀盒子，进入高级设置——安全，打开“允许安装未知来源应用”
返回到桌面——应用，打开荣耀盒子自带的“文件管理器”
选择USB1，进入；找到事先放进去的小薇直播apk，点击确定安装
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下载安装第三方软件泰捷视频VST就行了
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