那就是路由器以上的问题.
1、登陆到路由器看路由器上的WAN口有没连上INTERNET，就是里面的宽带有没上网，分配到了公网的IP没有？如果有，就是路由器的问题，可以尝试将路由器恢复出厂设置，重新设置。
2、如果没有，可以单机连MODEM，就是不通过路由器，在宽带连接中填写账号和密码，看能否上网，如果不行就是MODEM和电信端的问题了。（也可以参考：
观察MODEM上的灯，一般可看link或syn或adsl或dsl(不同MODEM的灯写法不同)在断线前后是否常亮，如果闪烁就是电话线路（为主）或MODEM问题，可以拨打电信来维修。LAN灯是MODEM到电脑的连线状态显示灯，如果闪烁可以更换网线（比较少出现）。
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