可能原因：1.网络信号弱或设备故障；2.连接人数过多导致网速慢；3.未完成WiFi认证或支付流程。建议尝试重启设备、切换网络或联系列车员协助处理。
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我的5s移动卡在里面就没信号
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手机不行或信号不强
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在高速疾驰的高铁上，想要畅享网络可能并非易事，毕竟高铁的高速度往往让网络信号变得不稳定。但是，如果你的旅途需要电脑上网，手机热点成为了一种应急手段。首先，你需要在手机上开启这个功能（在手机设置界面找到并点击“个人热点”选项），设置好密码，确保安全。
接着，在电脑端，进入网络设置，寻找并连接到你的手机热点。输入之前设定的密码，一旦连接成功，电脑就能利用手机的信号进行上网。虽然这可能会导致电脑网络速度变慢（由于手机CPU负担加重，电脑网络可能会出现卡顿现象），但在无其他选择的情况下，手机热点不失为一个实用的解决方案。
虽然体验可能不如高铁官方提供的稳定网络，但通过手机热点连接电脑，至少能让你在旅途中有基本的网络连接。记住，在使用过程中，优化网络设置和选择合适的网络环境，可以尽可能减少卡顿。
总结：尽管高铁上的无线网络不尽如人意，但通过手机热点链接电脑，你仍然可以应对一些紧急的在线需求。只是要准备好接受可能的网络不稳定。希望这个小技巧能在你的高铁之旅中提供一些帮助。
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高铁WiFi认证上网的步骤如下：
1. 打开手机wifi，寻找高铁WiFi，并连接。
2. 连接成功后，点击弹出的下载页面，选择免费下载客户端。
3. 下载完成后，打开掌上高铁软件。
4. 选择一键登录后，成功识别手机。
5. 完成认证后，即可使用高铁WiFi上网。 -
原因如下：
1、高铁上信号覆盖的并不是很广泛，当我们在手机上使用数据和WiFi的时候，都需要有基站的支持，尽管说现在国内三大运营商网络覆盖的比较广泛，但某些偏远的地区仍没有实现信号覆盖，所以就算能连上WiFi，也无法正常使用。
2、同时使用的用户过多，一般车厢中的人数都比较多，很多人手机中的流量不是很够用，就会尝试连接WiFi，当很多人同时连一个WiFi的时候，网速就会受到影响，或许WiFi的网速都不及2G。
3、高铁的速度过快，运行速度过快也会导致网速下降，而且高铁经常会用很快的速度从一个地区到另一个地区，这样一来WiFi信号就会就不是很稳定了。
掌上高铁连接wifi的方法：
工具／原料：OPPOReno4、ColorOSV11.1、掌上高铁3.6.4。
1、打开掌上高铁。
2、把页面由“首页”切换为“我的”。
3、点击立即登录。
4、输入手机号、12306密码和身份证后四位，完成登录。
5、在“首页”点击如图所示任务图标。
6、在弹出框选择要连接WiFi连接。
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