不管你是华为什么样的型号的手机登录华为为账号，找回密码时，都要显示正确的身份信息证明，此手机是本人在寻找华为账号，只要是正确的，并能证明自己，那么连接是不会出现问题的，如果你找回密码时连接显示错误，说明你的身份信息有问题，输入的不是正确的信息，那样是不行的，必须要输入你本人，也就是本手机号正确的持有人的信息，并能证明是本人在操作那么，找回密码就不会有问题
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您好，建议您先确认密码与帐号输入是否正确。如果都是正确的，可能是由于短时间网络繁忙导致，请您清除手机系统缓存，并关机3-5分钟，开机再次登录。同时有可能是由于当前接入点无法登录或接入点不可用，建议更换接入点进行登录。如果还有问题，建议您登录 http://kf.qq.com/special_auto/weixin.html 详细咨询在线客服，谢谢
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一、网页端重置密码
您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com/e快速找回密码，根据提示操作即可。
华为帐号的密码找回是积分制的，成功答对的问题越多，密码就能越快找回！
二、手机客户端重置密码
①未登录华为帐号：进入手机“设置”>“登录华为帐号”>“忘记密码”，填写您的华为帐号后，根据提示操作即可；
若手机和邮箱地址无法使用，点击下方“帐号申诉”，进入申诉页，按提示操作即可。
②已登录华为帐号：进入手机设置 >“帐号中心”> “帐号与安全”> “安全中心”> “找回密码”，根据提示操作即可；
提醒：进行实名认证、绑定安全手机号及安全邮件地址、设置紧急联系人，都可以帮助您快速找回你的帐号密码，您可以前往【手机设置】-【帐号中心】设置。
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尝试以下步骤：1.检查网络连接是否正常；2.稍等片刻后重试；3.清除应用缓存或重新登录账号；4.联系华为客服寻求帮助。
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