☆⌒_⌒☆楼主的问题我来回复一下：
你这情况是忘记密保了，想改密码或者密保问题的话，只能去申诉重置。具体操作看下面
2010年最新的申诉流程：
1. 如果你还记得部分密保信息，可以直接在QQ登录框点忘记密码，按提示操作就能自助改密码。
2. 如果密保也忘了，就直接走申诉流程网址是 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 进去之后填资料申诉，可以修改密保问题。
你也可以点头像进系统设置 → 安全和隐私 → 安全 → 修改密码或申请密码保护。申诉过程中不用原来的邮箱也行，可以换新的邮箱收验证码和结果通知。
填写以前的资料要尽量详细准确（比如注册时间、地点、用过的密码等），越老越全越好，不能乱填，这样成功率高。现在还加了好友辅助功能，找3个认识的好友帮你证明身份就行。
普通号一般3天内处理完，会员号1天内就会有回复。申诉成功会有回执码，凭这个码就能改密保，之后再根据密保改密码。
祝你早点找回账号！
你这情况是忘记密保了，想改密码或者密保问题的话，只能去申诉重置。具体操作看下面
2010年最新的申诉流程：
1. 如果你还记得部分密保信息，可以直接在QQ登录框点忘记密码，按提示操作就能自助改密码。
2. 如果密保也忘了，就直接走申诉流程网址是 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 进去之后填资料申诉，可以修改密保问题。
你也可以点头像进系统设置 → 安全和隐私 → 安全 → 修改密码或申请密码保护。申诉过程中不用原来的邮箱也行，可以换新的邮箱收验证码和结果通知。
填写以前的资料要尽量详细准确（比如注册时间、地点、用过的密码等），越老越全越好，不能乱填，这样成功率高。现在还加了好友辅助功能，找3个认识的好友帮你证明身份就行。
普通号一般3天内处理完，会员号1天内就会有回复。申诉成功会有回执码，凭这个码就能改密保，之后再根据密保改密码。
祝你早点找回账号！