要解决这个问题其实不难，但要说清楚好像有点费劲，我尽量说详细点。先来简单说下什么是PIN码和PUK码：
PIN码就是SIM卡的个人密码，没改过的话，一般默认是1234或者0000（也有奇葩的，比如用手机号后四位的，不过少见）。如果你设置了开机要输PIN码，那每次开机都要输入4位数密码。这个密码是可以改的，主要是为了防止别人乱用你的卡。注意了，如果连续输错三次PIN码，手机就会提示你要输入PUK码来解锁，这时候就有点危险了，所以自己改了PIN码一定要记牢！
PUK码是8位数字，这个你没法改。一旦SIM卡被锁，提示你需要输入PUK码的时候，千万别瞎试，因为只有10次机会，输错了10次卡就直接报废了。有些卡买来的时候会附带PUK码，比如移动的神州行之类的；没有的话就得打电话问运营商要。要是你现在被锁了又不知道PUK码，千万别乱按，赶紧打客服电话，提供下身份信息就能拿到PUK码，这服务是免费的。
你现在的情况嘛，建议先翻翻当初买卡时给的资料，看有没有写相关信息。没有的话可以打10086问问（我没试过，但应该有用），实在不行就去营业厅，效率高，亲测有效（亲身体验过哈哈）。
PIN码就是SIM卡的个人密码，没改过的话，一般默认是1234或者0000（也有奇葩的，比如用手机号后四位的，不过少见）。如果你设置了开机要输PIN码，那每次开机都要输入4位数密码。这个密码是可以改的，主要是为了防止别人乱用你的卡。注意了，如果连续输错三次PIN码，手机就会提示你要输入PUK码来解锁，这时候就有点危险了，所以自己改了PIN码一定要记牢！
PUK码是8位数字，这个你没法改。一旦SIM卡被锁，提示你需要输入PUK码的时候，千万别瞎试，因为只有10次机会，输错了10次卡就直接报废了。有些卡买来的时候会附带PUK码，比如移动的神州行之类的；没有的话就得打电话问运营商要。要是你现在被锁了又不知道PUK码，千万别乱按，赶紧打客服电话，提供下身份信息就能拿到PUK码，这服务是免费的。
你现在的情况嘛，建议先翻翻当初买卡时给的资料，看有没有写相关信息。没有的话可以打10086问问（我没试过，但应该有用），实在不行就去营业厅，效率高，亲测有效（亲身体验过哈哈）。