你这个问题听起来像是安装增强工具后导致的图形界面崩溃。首先可以尝试强制关闭虚拟机，然后在VirtualBox设置中调整一些参数，比如增加显存到128MB以上、开启3D加速等。接下来重新启动系统，长按Shift调出引导菜单，选择Advancedoptions进入恢复模式，运行fsck检查磁盘错误，并尝试重新安装增强工具包。如果还不行，可以尝试从Ubuntu官网下载最新LTS版本，新建虚拟机安装后再测试增强工具是否正常。备份好自己的数据再操作！
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这个问题我之前也碰到过，可能是安装增强工具过程中出现了驱动冲突或者内核模块加载失败。你可以尝试重启进入Ubuntu的恢复模式，在终端中运行sudoaptpurgevirtualbox-guest*然后清理一下残留文件，接着重新安装正确的增强工具版本。还要注意VirtualBox本身的版本是否与增强工具匹配，不匹配的话也会导致黑屏或卡死。如果这些方法都不行，可以尝试创建一个新的虚拟机配置文件，然后挂载原来的虚拟硬盘试试
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遇到这种情况，首先检查一下你的VirtualBox和Ubuntu的版本是否兼容。有时候新版增强功能对某些系统支持不太好。你可以尝试在启动时按住左Shift键调出GRUB菜单，选择高级选项里的恢复模式，进入后执行dpkg修复或网络模式运行命令sudoaptinstall--reinstallvirtualbox-guest-dkmsvirtualbox-guest-utilsvirtualbox-guest-x11。如果还是不行，可能需要考虑重新安装增强包或者换一个Ubuntu的长期支持版本试试看
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我也遇到过类似的情况，VirtualBox安装Ubuntu增强工具后启动卡住。建议先尝试进入恢复模式或者用旧内核启动，看看能不能进去系统。如果能进系统的话，可以试着卸载增强工具或者更新一下显卡驱动。另外，也可以试试在VirtualBox设置里把显示控制器换成VMSVGA或者VBoxVGA，有时候是图形驱动的问题。实在不行就备份一下虚拟机文件，然后重新安装Ubuntu再试一次
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卡在启动界面多半是因为显卡驱动或者Xorg服务出了问题，尤其是在安装完增强工具之后。可以尝试在启动时通过GRUB进入文本模式（修改grub配置或者手动编辑启动参数去掉splashquiet），然后使用命令行操作。进入系统后，运行sudosystemctlset-defaultmulti-user.target来禁用图形界面启动，再卸载重装virtualbox-guest相关组件。完成后记得改回来set-defaultgraphical.target，应该就能解决了