我也用过惠普的笔记本，确实遇到过类似的问题。首先你要确认是不是麦克风被静音了，可以看任务栏那个小喇叭有没有叉叉，也可以右键点出来声音设置看看麦克风那里的音量有没有调到最低或者被禁用了。然后去控制面板的声音设置里面看看录音选项卡，有没有你的麦克风设备，并且确保它是启用状态。另外有时候是驱动问题，可以去惠普官网下载最新的声卡驱动更新一下试试，Win7系统可能需要手动安装兼容的版本。还有就是在视频软件里面也要单独设置麦克风，比如QQ、微信这些都要进去音频设置里选择正确的输入设备
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有没有自带麦克风？
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这个问题我之前也折腾过好久，先说几种常见原因吧。第一种可能是你本子自带的麦克风坏了或者接触不良，可以用外接USB麦克风试试看能不能正常收音。第二种情况是系统权限设置问题，在Win7里面有时候默认的音频输入设备没选对，可以在控制面板的声音设置里点击声音录制选项卡，右键你的麦克风设备设为默认设备。还有一种就是部分惠普笔记本在出厂的时候可能会自带一些音频管理软件，比如Conexant或者Realtek的音频管理器，你可以打开看看里面有没有勾选麦克风增强或者其他限制功能。如果还是不行，建议直接到惠普官网搜索你的本子型号对应Win7系统的最新声卡驱动重新安装一遍