重新注册个，或者找回密码。
-
-
建议换个杀毒软件进行查杀。卸载360，安装金山毒霸全盘查杀。
-
先在电脑上登陆诺基亚应用商店https://store.ovi.com.cn/login
点“登陆”，输入你的注册邮箱
再点“忘记了密码？"会出来一个恢复密码的界面
输入”您的电子邮件地址“
输入图像中的字符（字符不区分大小写）。
最后会显示如下信息：
如果我们的记录中有您的电子邮件地址或手机号码，我们会通过它们向您发送一个链接来重置您的密码。
你再登陆你的邮箱，会收到一封诺基亚帐户重置密码的邮件 -
360只是安全辅助软件，安全还是靠杀毒软件和防火墙，建议安装一款杀毒软件，升级病毒库到最新（如金山毒霸，免费）全盘查杀，顺便用360急救箱查杀看看，不行就重启F8进入安全模式开杀软杀毒，还杀不了就只有重装系统了~
祝好运！ -
如果没有下载的话，是不能查出木马的
-
木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
【解决方案】
打开360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复