待机就是电脑暂时歇会儿，数据存在内存里，只给内存供电，其他像硬盘、屏幕都歇了，省电又快。但万一断电，数据就没了。关机就是彻底断电，全停。为啥要待机？举个例子：吃饭去，不用关机，直接待机，回来秒唤醒，省电还保护电脑，毕竟老开关机伤机器。
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你是说不能软关机，看看进程里有什么异常，推荐用金山清理专家 很多功能
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开的程序多了
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重新装系统
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注销
或者按win键＋L -
应该是注册表被修改了，
注册表我也不是很了解，你可以去百度搜一下注册表，看看哪块是管关机的 -
首先看看电脑是不是中毒了，如果不是就试着用系统光盘修复一下系统，如果不行就重装系统吧