音量键可能损坏或卡住，尝试清理按键缝隙。若无效，备份数据后前往Apple官方售后检测维修。
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1、在iphone6sPlus中找到“设置” 在这里面谁发王回坚会有一个 “通知中心”。2、在“通知中心” 就会看到手机中所有应用程序，如电话、信息、日历、天气 、微信、QQ等。3、如果要设置那个程序静音，只需要进入某个应用程序(例如信息)，就可以进行“提醒声音”、“在通知中心显示”、“在锁屏上显示”等设置。4、在进入到“提醒声音” 就可以点击“无”，即这样信息就设置为了“静音”模式 有消息就不会提醒了，只会静音了。
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看看是不是，声音关了。。
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iPhone静音键排线故障，维修方案，更换静音键排线几十块搞定吧。
iPhone的静音键故障比较多，一般常见于用了有些年头的iPhone，因为常年的摔撞，让静音键排线慢性磨损。
这个维修比较简单，不过维修部位比较难，需要拆了很多零件才能维修到，类似以俄罗斯娃娃的最里面一层娃娃 1：手机带有保护套，拿、放、使用的时候无意会触碰到开关（但实际开关不会变动）。
2：声音按键里面的线路出问题了。
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去设置里看
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有可能是手机左侧的快捷静音按钮松动引起的。
可以检查一下是否静音按钮的问题。如果是去售后维修一下。不是按钮问题，可能是系统出现问题，建议尽快去售后进行咨询。静音按钮可以方便大家快速静音，但是随着多次的使用，可能会出现松动失灵的情况，建议大家不着急的情况轻们立准爱需上济下可以使用辅助功能进行静音。