在京东上申请退货退款，可按以下步骤操作：进入我的订单，找到对应订单点击申请退货或申请售后，根据提示填写原因并提交。若商品支持七天无理由退货，审核通过后按指引寄回即可。并非仅凭图片申请，需文字说明及可能上传凭证。
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是在淘宝买的吗，如果是，你可申请售后退款，后根据提示，什么时候把手机寄给卖家，我那时候是买了个红米，是假的也退了，淘宝申请售后之后，淘宝会帮你解决，卖家的淘宝店都交了押金，淘宝还会封他的店
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我端午节的时候在京东商城定的东西，发到湖北老家的，结果第二天对方打电话说没有货了，问需不需要退货，就选择了退货，但一直到现在还没有退款，打电话过去湖北那边说他们已经向京东商城申请了退款，但一直没有回复。之后再打还是那样，现在怎么办啊，钱到是不多，但就觉得挺气人的。现在打电话干脆没人接了，而且网上显示的一直是正在出货。
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京东自营商品直接选择订单申请退货等待审核即可，第三方订单先与卖家客服联系确定好退货相关事宜(如来回运费，退款流程等等)
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卖家已经发货是不能申请退款的。如果没发货，你可以申请退款，卖家同意退款情况下2小时内钱打到你支付宝，卖家不同意48小时内系统自动退款到你支付宝。卖家已经发货退款系统不受理。你这也不是退款的步骤。现在唯一的就是，货发到你这，你不喜欢可以找卖家商量退款，你自费把货物邮到卖家，到了卖家给你退款