华为智慧屏（非传统电视机）部分型号因系统升级或安全策略调整，可能限制了机顶盒的Wi-Fi连接功能。恢复方法：进入机顶盒设置，检查网络选项是否支持Wi-Fi；若不支持，建议使用有线连接或联系华为客服获取固件更新支持。
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可以联系宽带运运商
追问 : 电信公司解释是，由于用户反映wifi连接电视卡顿，所以后台取消了无线连接功能，可邻居的电信无线功能照样的好用，，，
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重新做系统试试或者恢复出厂设置
追问 : 已经恢复了，就是没有无线连接选项，，，，，
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这样只有恢复出厂设置了
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可以联系移动公司
追问 : 电信公司解释是，由于用户反映wifi连接电视卡顿，所以后台取消了无线连接功能，可邻居的电信无线功能照样的好用，，，
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一般是恢复出厂设置最合适。
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那个是电信公司关闭的
追问 : 中国电信
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恢复出厂设置
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恢复出厂设置，重新设置
追问 : 恢复也没有无线连接选项