可能是荣耀手机的智能静音或铃声渐弱功能开启所致。检查设置中的声音选项，关闭相关智能功能，或手动调高铃声并锁定音量，可解决来电铃声自动变小问题。
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是不是你的手按到音量键了
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这是因为在来电设置中开启了铃声渐变。或是否开启了手势控制，当有来电、闹钟或计时器响铃时，拿起手机后铃声变小。如需关闭，可进入“设置”界面，点击“智能辅助>手势控制>拿起手机来自”，关闭“减弱来电铃声音量”开关。
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建议直接找华为售后吧。4008308300是华为售后。