宽带连接不上,错误代码是678,应当什么解决?

最近你的电脑有没有动过？特别是那个猫（ADSL Modem）有没有碰过？先去看看猫上的信号灯会不会闪。不同猫指示灯名字不一样，比如DSL、ADSL、Line、Link、@这些，都是宽带信号相关的。要是灯闪，就看看线有没有接对。
分离器那块要注意，它有三个口，一根进线接Line口，电话机接Phone口，猫接宽带口。你也可以试试不经过分离器，直接把电话线接到猫上，这样能排除是不是分离器坏了。
如果线接对了还闪，就看看电话线有没有接头氧化、接触不良啥的，特别是猫那边的水晶头，有问题也可能断线。
再看看你的猫拨号正不正常。有时候网卡没清掉旧IP，就会提示678错误。解决方法是：先把猫关了，进控制面板网络连接，右键本地连接→禁用，等5秒→再右键启用，然后开猫重新拨号。
如果不行，就在关猫的情况下继续禁用本地连接，重启电脑，再启用本地连接，再开猫试试。
要是还不行，看看网卡灯亮不亮。不亮的话检查网卡和网线有没有问题。
网卡灯正常但还是不行，那就卸载网卡驱动，重装一下。
如果都搞不好，那就打给电信，问问是不是他们那边端口松了。我自己就遇到过这个问题，最后发现是电信那边线路松了。
还有种情况，家里有多台电脑用HUB连接的话，如果HUB端口坏了也会提示678，换个好端口试试。
有时候电信检测没问题也报678，可能是软件冲突导致的，比如雅虎小助手、杀毒软件、防火墙啥的。建议你先卸了这些软件，或者暂时关闭，再连一次试试。
实在没招了，就重启猫和电脑，说不定就好了。

错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 　　
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 　　
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决; 　　
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。 　　
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 　
　6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 　　
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。 　　
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。 　　
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。 　
　10`实在没有办法的话就拨打电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010；电信服务热线 10000 人工服务按 0 键. 来说明情况,寻求解决办法. 　　
11、“猫 ”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”（非人为原因）损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修。 　　
12、最后一个方法，打10010人工服务，请他们帮你刷新一下端口，重启等15分钟后再上线。 　　13、还有一个可能是密码给盗了，可以去服务台修改下密码。

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

我也是，几天十几天偶尔两三天，错误678，死活连不上然后打电信人工服务，永远的刷新一下，立马能上网了。这是什么原理，每次都要打电话烦死。

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。

换一家运营商

有点难了

服务器没有应答。
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。