退出Word安全模式的方法：1. 打开Word，点击文件>选项>信任中心>信任中心设置>受信任的位置，确保相关文件夹被添加；2. 禁用加载项：点击文件>选项>加载项，管理COM加载项并取消勾选；3. 重置Word设置：通过文件>选项>自定义功能区>重置按钮。完成后重启Word即可恢复正常模式。
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一、问题原因：word只能用安全模式才能打开双击word文件后就会出现软件错误，然后提示向微软提供错误报告，点击后word只能以安全模式打开。
word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。
二、解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:Documents and Settings[Username]Application DataMicrosoftTemplates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。 -
解决办法一：手动删除Normal.dot。 （大多数情况下推荐的解决方法）步骤1：找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。步骤2：删除该Normal.dot若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
解决办法二：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。
笨人方法·绝对实用
请打开“我的电脑”，将C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates复制粘贴到地址栏中，按回车。可找到“normal.dot”这个文件，删除即可。
注：在删除“normal.dot”文件之前，先关掉WORD。 -
这种情况一般是word模板Normal.dot出了问题，可以在资源管理器里把文件夹选项中查看改为“显示所有文件和文件夹”，用搜索查找Normal.dot，找到后删除后再用，试试？
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一般是word自带的模板文件被破坏，删除word自带的模板文件即可恢复。
1、关闭所有打开的Word文档。
2、复制下面的命令。
%appdata%microsoft emplates3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。（文件是隐藏的你需要把显示隐藏文件勾选上）。