可尝试以下方法：1.重启手机；2.检查相机权限是否开启；3.清理相机应用缓存；4.更新系统或相机应用；5.检查摄像头是否被遮挡或损坏。若问题依旧，建议联系售后。
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硬件问题 去售后检测一下吧
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恢复出厂设置，如果不行。那就是硬件坏了
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1. 首先，打开手机上的“服务”。
2. 进入后，找到“故障排除”栏，点击其下的“硬件与物理连接”。
3. 进入硬件与物理连接页面后，点击“开始检测”。
4. 进入检测硬件与物理连接页面后，点击上端的“手动检测”。在手动检测页面中，找到并点击“前置摄像头”。
5. 进入前置摄像头页面后，点击上方的手机图标进行检测，检测结果出来后再根据结果进行清理、重启，或者送修等处理即可。
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是不是设置的问题
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应该是设置问题，可重新设一遍