自售出日起7日内，主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
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这个得看售后的库存情况和处理效率了，我去换过一次，当时他们说机器没问题，但需要系统登记一下，然后调货，大概等了三天左右吧。不过有些地方可能会更快，如果刚好有现成的新机，可能当场就能换了。你可以先打电话问问售后，看看他们那边的流程是怎样的，省得自己白跑一趟。反正我觉得几天之内能搞定应该就不错了，别太着急，耐心等一等
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我之前也遇到过类似的情况，我的手机用了几天就出问题了，拿去售后他们说要换新机，不过整个流程其实还挺快的。他们先检查了一下，确认是质量问题，然后就直接给我换新了，大概就等了一两个小时吧，具体时间可能要看他们店里有没有现货，如果没货可能需要等几天。建议你先问清楚他们有没有新机，如果没有的话，也可以让他们给你一个预计的时间，这样你就知道大概要等多久了
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换的也都是翻新,呵呵