你好呀~
1、可以换个时间或者地方试试看哈。
2、去设置–更多设置–应用管理–全部，找到i主题和下载管理器，清一下数据试试。
3、要是系统不是最新的，建议升级下系统，路径是设置–更多设置–系统升级–检查更新，按提示操作就行。
有问题随时来问我们！感谢支持vivo，祝你天天开心~
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