根据描述，如果插入耳机显示耳机模式，播放音乐没有声音，可以在播放界面按音量加键增大媒体音量或更换为其他歌曲试试的。如果没有插耳机却显示耳机已连接的情况，可以按以下方法尝试解决：
1、插入耳机后再拨掉看是否可以解决
2、重启一下手机
3、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统
4、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失您手机里面的数据)
1、插入耳机后再拨掉看是否可以解决
2、重启一下手机
3、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统
4、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失您手机里面的数据)