忘记密码别慌,教你几招轻松搞定
如果你还记得vivo账号绑定的手机号、邮箱或者密保答案里的其中一个,那就按下面的方法来操作:
1. 点击这个链接:网页链接,输入你的账号,然后按照提示一步步来重设密码
2. 具体操作看这里
手机验证码找回:
① 输入绑定的手机号 → ② 点击获取验证码 → ③ 查看短信验证码 → ④ 输入验证码 → 修改密码
??邮箱找回:
① 输入手机号 → ② 点手机验证码页面下面的切换其他方式 → ③ 选择邮箱找回 → ④ 查看邮箱验证码 → ⑤ 输入验证码 → 修改密码
密保问题找回:
① 输入手机号 → ② 同样点切换其他方式 → ③ 选择密保问题 → ④ 正确回答密保答案 → 修改密码
注意:如果是在新设备上操作,可能需要二次验证(比如邮箱、密保或实名信息),别嫌麻烦,安全第一~
如果你啥都记不得了,但用的是vivo手机,那继续看
手机没登录账号的情况:
① 打开「设置」→ ② 找到「登录vivo账号」→ ③ 选择「账号密码登录/注册」→ ④ 点「忘记密码」
小提示:如果系统判断账号是安全状态,就可以直接改密码。要是提示要验证,可以点切换其他方式,如果有人脸识别选项(仅限实名过的账号),验证通过就能改密码啦!
手机已经登录了账号的情况:
① 设置 → ② 点击已登录的vivo账号(老机型要进账号中心)→ ③ 找到「安全与密码」→ ④ 点「修改密码」
同样,如果提示需要验证,可以点手机号已停用,然后按流程进行账号申诉,申诉成功就能改密码啦!
实在搞不定的,就走账号申诉
点这里:网页链接 → 选择开始申诉 → 按照提示提交正确的资料,等官方处理结果。
有问题还可以找客服帮忙
在线客服:官网网页链接最右边有个在线客服,进去后回复人工
电话客服:打95033找人工客服也行
方法总比困难多,慢慢来,别急哈~
如果你还记得vivo账号绑定的手机号、邮箱或者密保答案里的其中一个,那就按下面的方法来操作:
1. 点击这个链接:网页链接,输入你的账号,然后按照提示一步步来重设密码
2. 具体操作看这里
手机验证码找回:
① 输入绑定的手机号 → ② 点击获取验证码 → ③ 查看短信验证码 → ④ 输入验证码 → 修改密码
??邮箱找回:
① 输入手机号 → ② 点手机验证码页面下面的切换其他方式 → ③ 选择邮箱找回 → ④ 查看邮箱验证码 → ⑤ 输入验证码 → 修改密码
密保问题找回:
① 输入手机号 → ② 同样点切换其他方式 → ③ 选择密保问题 → ④ 正确回答密保答案 → 修改密码
注意:如果是在新设备上操作,可能需要二次验证(比如邮箱、密保或实名信息),别嫌麻烦,安全第一~
如果你啥都记不得了,但用的是vivo手机,那继续看
手机没登录账号的情况:
① 打开「设置」→ ② 找到「登录vivo账号」→ ③ 选择「账号密码登录/注册」→ ④ 点「忘记密码」
小提示:如果系统判断账号是安全状态,就可以直接改密码。要是提示要验证,可以点切换其他方式,如果有人脸识别选项(仅限实名过的账号),验证通过就能改密码啦!
手机已经登录了账号的情况:
① 设置 → ② 点击已登录的vivo账号(老机型要进账号中心)→ ③ 找到「安全与密码」→ ④ 点「修改密码」
同样,如果提示需要验证,可以点手机号已停用,然后按流程进行账号申诉,申诉成功就能改密码啦!
实在搞不定的,就走账号申诉
点这里:网页链接 → 选择开始申诉 → 按照提示提交正确的资料,等官方处理结果。
有问题还可以找客服帮忙
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电话客服:打95033找人工客服也行
方法总比困难多,慢慢来,别急哈~