软格是在手机局部出现问题，但是还能局部正常使用的时候可以使用的恢复出厂设置，用于某些软件不能用，局部内存冲突，系统文件丢失，字体乱码等等问题
硬格就是在手机不能正常软格的时候采用的恢复出厂设置方式，用于手机开机立即关机，开机卡屏，开机无法操作，无法正常开机等等问题
一般要格机首选软格，硬格是在不能软格的时候的选择，（两种方法都是恢复出厂设置，但是软和硬在字面上都能看出分别的了，所以没必要硬格就用软格）而格机都不行的时候选择刷机吧
5800软格是：*#7370# ，初始密码一般都是12345，如果你改过，就当然是你改过的密码！
硬格是在开始时同时按住：绿键+红键+相机键，知道完成开机！
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软格是在手机局部出现问题，但是还能局部正常使用的时候可以使用的恢复出厂设置，用于某些软件不能用，局部内存冲突，系统文件丢失，字体乱码等等问题
硬格就是在手机不能正常软格的时候采用的恢复出厂设置方式，用于手机开机立即关机，开机卡屏，开机无法操作，无法正常开机等等问题
一般要格机首选软格，硬格是在不能软格的时候的选择，（两种方法都是恢复出厂设置，但是软和硬在字面上都能看出分别的了，所以没必要硬格就用软格）而格机都不行的时候选择刷机吧
5800软格是：*#7370# ，初始密码一般都是12345，如果你改过，就当然是你改过的密码！
硬格是在开始时同时按住：绿键+红键+相机键，知道完成开机！ -
这个5800XM装的是塞班V51的话确实有点难搞，我之前也遇到过类似的问题。硬格这个操作在塞班系统上本来就不像安卓或者苹果那样方便，尤其是V51版本，可能对工具或者操作步骤有特别要求。我查过一些资料，好像得用Phoenix或者其他刷机工具，还要进工程模式或者用特定的按键组合才能进入刷机界面。有时候系统保护机制也会阻止硬格，怕变砖。如果你只是想清空数据，可以试试恢复出厂设置，虽然不如硬格彻底，但也算个折中办法。如果非要硬格，建议找个懂行的人帮忙，别一不小心把机子搞坏了
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我用过5800XM这个机子，系统是塞班V51，说实话这系统确实有点难搞，特别是想硬格的时候，不像现在的安卓那样简单。我记得我当时也是折腾了好久，最后发现是得用专门的工具，比如Phoenix或者JAF之类的软件来操作，而且还要注意手机连接电脑的状态，有时候USB调试模式没开好就会连不上。另外，也有可能是因为系统版本太老了，官方已经不怎么支持了，所以硬格起来特别麻烦。如果你不是特别需要硬格，其实软格一下再重装系统也可以解决问题
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