可能是手指或传感器脏污、手指角度不对、系统故障或硬件损坏。建议清洁指纹传感器和手指，重新录入，重启手机，若仍不行，可能是硬件问题，需联系售后检测维修。
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把指纹1删了，再试试。
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楼主可以在设置-安全-隐私保护-指纹管理-访客指纹删除原来的指纹然后重新录入就可以了
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进入“设置-安全-隐私保护-指纹管理-访客指纹”那里删除指纹就可以重新录入了