未支付的订单取消会退回优惠劵，已支付的订单申请取消退款，优惠劵已使用，无法退回。
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vivo官方商城的优惠券一般会在几个地方发放，比如商城APP里的我的优惠券页面会不定时放出新券，还有一些合作平台比如京东、天猫做活动的时候也能抢到。我之前还发现vivo会员中心有积分兑换优惠券的活动，平时买配件或者手机积累的积分可以用来换券，挺适合经常用vivo产品的用户。如果赶上618、双11这种大促，优惠力度会更大，记得提前加购关注
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我前段时间在vivo官方商城买手机的时候也找过优惠券，后来发现关注他们的官方微信公众号就能领到一些限时优惠券，有时候还会推送专属折扣码，用起来还挺划算的。另外，商城首页的领券中心里也有很多分类券，比如满减券、品类券，甚至还有免息券，不过需要满足一定条件才能领取，建议你去看看，说不定正好有活动