步步高支持MP4、3GP、AVI、RM、RMVB这些格式，你得转一下，用格式工厂就行，网上能搜到，免费的。
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在手机上安装暴风影音就行
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步步高应该只支持3GP或者MP4格式
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从未遇到过这种情况，只能凭经验猜测：
1：源不好，数据错误，结束代码前置（放弃此电影下载）
2：下载软件没有预检测硬盘剩余空间的功能（换断点续传下载软件，迅雷或快车等）
3：设置的虚拟内存太小（我的电脑-右键，高级，性能，设置，高级，虚拟内存，更改，然后选择剩余空间比较多的驱动器，将所选驱动器页面文件大小中的自定义大小弄的比较尽可能大就可以了）
如果不是以上问题，我也就猜不透了。
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