我觉得也有可能是你设置的问题，原子隐私视频有些功能可能对新手不太友好，比如播放设置里有些选项没调好，也可能导致视频卡住，可以去设置里恢复默认配置试试，另外也注意一下是否开启了省流量模式或者低画质模式，这些模式有时候会影响播放流畅度，调整一下应该会好很多
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这种情况我也碰到过，原子隐私视频有时候在播放过程中会因为缓存问题导致卡顿甚至掉线，可以尝试清除一下软件的缓存数据，或者换一个时间段再看，毕竟高峰期服务器压力大也容易出问题，如果还是不行，建议联系客服反馈具体情况，他们会提供更专业的帮助
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我觉得原子隐私视频要是经常卡掉的话，也有可能是手机性能不太支持，特别是用的比较老的机型，内存不足或者处理器不够强，运行这类加密视频软件会比较吃力，建议看看自己手机配置是否达标，或者关闭一些后台应用腾出资源，这样应该会流畅一些
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我之前也遇到过这种情况，原子隐私视频卡掉可能是因为网络不稳定或者服务器问题导致的，建议先检查一下自己的网络连接是否正常，如果网络没问题的话，可能是软件本身出现了故障，可以尝试退出账号重新登录，或者卸载后安装最新版本试试看，应该能解决