你问我就问对啦~我前几天也被这问题烦死了，也是用这个手机！现在搞定了。那光盘完全没用，装起来还麻烦，别理它！你直接点手机里的：设置手机设置--有个与电脑连接设置--然后选大容量存储就行啦！我前几天就是设置错了，还以为要装啥驱动！O(∩_∩)O~
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那是因为你没安装驱动啊。就会无法识别啊。更新驱动
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你去找一根别的5830的数据线试试，或者用你的给别人的5830试试，就能推断出毛病了
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一般是驱动问题，三星通用驱动可以试试。百度上搜搜就可以了。要么就装个驱动精灵，让精灵帮你找。
另外一种可行的方法就是百度上下个豌豆荚或者91手机助手，直接让豌豆荚或者91手机助手帮你安装驱动。
豌豆荚或91，需要你把设置--应用程序---开发里面的USB调试先打开，就可以自动帮你安装驱动。