解锁密码这事真的不能马虎，我建议大家平时设置密码的时候最好记录下来，或者开启指纹识别和面部识别作为备用解锁方式。至于现在你已经忘记密码了，可以先尝试用vivo账号登录查找我的设备这个功能，看看能不能远程清除密码。如果不行的话，只能带着手机和购买凭证去vivo官方售后了，他们会帮你重置手机的，不过手机里的资料也就都没了，以后一定要记得备份
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我之前也遇到过类似的问题，vivo手机如果忘记锁屏密码的话，最稳妥的办法就是通过官方来找回。你可以尝试登录vivo账号，然后使用查找我的手机这个功能来远程清除密码，不过这个前提是你要提前开启了这个功能才行。如果没有提前准备的话，可能就得带着购机发票和手机去官方售后服务中心去解密了，他们会帮你处理的
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现在很多vivo手机都支持面部识别，但即使开启了这个功能，如果系统检测到多次解锁失败，或者是长时间没解锁，还是需要输入原始密码的。所以面部识别只能是辅助解锁方式，不能彻底替代密码。如果你已经完全忘记了密码，那就只能通过恢复出厂设置或者找售后来解决了，不过恢复出厂设置会丢失所有数据，慎用！
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如果你的vivo手机有登录账号，并且开启了云服务功能，那可以尝试登录官网的云服务来找找有没有远程清除密码的选项。不过说实话，大多数情况如果忘记锁屏密码又没有提前设置好相关找回方式的话，最后只能去售后刷机了。刷机会清除所有数据，所以建议提前做好心理准备，记得以后重要资料一定要备份