忘锁屏密码咋办？分两种情况：
情况一：密码忘了但还能用指纹或人脸解锁
1. 在输密码界面故意输错5次（要是画图案，每次得不一样，至少连4个点），弹出手机已锁定后，点忘记密码；
??注意：用了FBE加密的机型不支持这操作，得去vivo客服中心处理。
2. 点了忘记密码后，靠密保问题重设密码——两个密保都得答对才行；
3. 要是密保也忘了，那就进云服务打开查找手机，然后进手机设置→系统管理/更多设置→备份与重置→恢复出厂设置→清除所有数据→立即清除，再输vivo账号密码，清完数据重新设密码就行。
情况二：密码+指纹/人脸全不行
1. 同样先输错5次密码（图案的话要求同上）；
2. 弹出手机已锁定后点忘记密码，用密保改密码；
??注意：部分FBE加密机型压根没忘记密码选项，密保也用不了，只能送修，找vivo客服帮忙解锁。
总之能指纹/人脸就还好办，都不能的话，记得账号密码和密保很关键，不然只能跑一趟售后了……
情况一：密码忘了但还能用指纹或人脸解锁
1. 在输密码界面故意输错5次（要是画图案，每次得不一样，至少连4个点），弹出手机已锁定后，点忘记密码；
??注意：用了FBE加密的机型不支持这操作，得去vivo客服中心处理。
2. 点了忘记密码后，靠密保问题重设密码——两个密保都得答对才行；
3. 要是密保也忘了，那就进云服务打开查找手机，然后进手机设置→系统管理/更多设置→备份与重置→恢复出厂设置→清除所有数据→立即清除，再输vivo账号密码，清完数据重新设密码就行。
情况二：密码+指纹/人脸全不行
1. 同样先输错5次密码（图案的话要求同上）；
2. 弹出手机已锁定后点忘记密码，用密保改密码；
??注意：部分FBE加密机型压根没忘记密码选项，密保也用不了，只能送修，找vivo客服帮忙解锁。
总之能指纹/人脸就还好办，都不能的话，记得账号密码和密保很关键，不然只能跑一趟售后了……