我也遇到了这个问题，之前好好的，最近突然悬浮球不能截屏了。我查了一下设置，发现是系统更新之后权限被关闭了，去设置里找到悬浮球的应用权限，把截图权限打开就可以了。不过不同系统版本可能路径不太一样，可以去应用管理里面找一下悬浮球的权限设置
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悬浮球不能截屏可能是因为最近系统做了调整，为了防止误触或者保护隐私，有些应用默认是禁止第三方工具截图的。你可以试试重启一下手机，或者去应用管理里清除一下悬浮球的数据缓存，然后再重新设置一遍
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一、长按快捷键截屏
在锁屏状态下，可以使用截屏快捷键来截取。同时按下手机的音量下键和电源键，即可在锁屏状态下截屏。注意长按的时间比解锁后的时间要长一点。
二、三指下滑和指关节截取
1，通过手势操作也可以在锁屏状态截屏。打开手机的设置图标进入。
2，在华为手机设置列表内，点击“智能辅助”的选项。
3，在智能辅助列表内，选择“手势控制”的选项。
4，在手势控制内，点击三指下滑截屏的选项。
5，点击后，将三指下滑截屏的开关打开。打开后，即可在锁屏界面使用该手势截屏。
6，同时，在手势控制内，点击智能截屏的选项进入。
7，进入后，将智能截屏开关打开。打开后也可以通过智能截屏的功能，指关节双击屏截屏。
8，通过三指下滑手势或者指关节手势，均可在锁屏状态下截屏。
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你是不是升级了最新的系统版本？我之前也遇到过这种情况，升级后悬浮球确实会有一些功能受限，尤其是安卓13以上的版本对权限管理更严格了。建议去应用商店更新一下悬浮球应用，或者直接用系统自带的三指下滑截图，其实也挺方便的
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我觉得可能是vivo在某个系统更新中限制了悬浮球的截图功能，可能是出于系统安全考虑。如果实在不行，可以尝试下载其他截图插件，或者直接使用系统快捷键，比如同时按下电源键和音量上键，这个方法基本在所有vivo手机上都适用