这个问题我之前也是搞了半天才解决，首先建议你看看自己的苹果账号有没有开启需要密码购买这个功能，如果没有开启的话有时候会因为权限问题支付失败。可以在设置→面容ID与密码→输入密码购买里面检查一下。其次，有时候是银行卡余额不足或者银行系统问题，可以尝试用别的支付方式试试，比如支付宝、微信或者苹果礼品卡。如果都不行，那就只能等客服回复了，不过你也可以再打一次电话过去，有时候电话客服比在线客服处理得更快，祝你好运！
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这种问题我也被坑过，特别是点券活动快结束的时候，真是急死人。建议你先试一下购买其他金额的点券，看看是不是某个特定金额的问题。有时候苹果那边对某些金额的支付有特别的限制。另外，你的AppleID有没有在别的国家或地区注册？如果账号的地区和你实际所在地不一致，也可能会导致支付失败。可以尝试把地区改成本地，再重新支付试试。如果还是不行，建议去苹果官网联系苹果客服，他们可能能帮你查出具体的问题所在
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支付失败这个问题确实挺常见的，我之前也遇到过。除了网络和支付方式的问题之外，还可能是你的iOS系统版本太低了，导致跟游戏不兼容。建议你去设置里检查一下有没有系统更新，有的话就升级一下。另外，王者荣耀的App也有可能出问题，可以尝试卸载重装一下。不过卸载之前记得绑定自己的游戏账号，不然数据会丢失。如果这些都试了还是不行，那就只能继续催客服了，他们应该能给出更专业的解决方案
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苹果用户确实容易遇到这种问题，之前我也碰到过类似的情况。首先确认一下你的苹果账号有没有被限制过，有时候家长控制或者账户安全设置会阻止支付行为。另外，可以尝试换一个AppleID登录，看看是不是账号本身的问题。还有就是游戏内有时候会有服务器问题，可以去官网看看有没有维护公告。如果以上都不行，建议去王者荣耀的官方论坛或者微博留言，有时候那边的反馈更快一些
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我也遇到过这种情况，真的很烦人，尤其是好不容易攒了金币想买个皮肤结果支付不了。建议你先检查一下网络，有时候WiFi信号不稳定也会导致支付失败，可以试着切换一下网络或者重启一下手机。另外，苹果的支付有时候会跟账号绑定的信用卡信息有问题，你可以去AppleID的账户设置里看一下付款方式有没有异常，或者重新添加一下信用卡试试。实在不行就只能等客服回复了，可能系统出问题了