忘记锁屏密码怎么办？看这里
情况一：密码忘了但还能用指纹/人脸识别解锁
1. 在输密码界面连错5次，系统会提示手机已锁定，然后点忘记密码（图案密码要至少4个点，每次输的还不能一样）
2. 点完忘记密码后，用密保问题改密码（两个密保都要答对才行）
3. 如果你手机的查找手机是4.1之前的版本，密保也忘了的话，就先登录云服务，打开查找手机，然后进设置→系统管理→备份与重置→恢复出厂设置→清除所有数据，输入vivo账号密码后清除数据，之后重新设密码就行
4. 如果是4.1及以上版本，就算清了数据，开机后还是得输账号密码才能用
情况二：密码忘了还不能用指纹/人脸识别
1. 同样在输密码界面连错5次（图案密码同上）
2. 出现手机已锁定后点忘记密码，用密保改密码
??注意：部分机型用的是FBE加密，没忘记密码这个选项，也不能用密保解锁，只能去vivo服务中心
??如果密保也忘了，那就带上身份证和发票，去服务中心处理
其他情况：
如果实在不行，还可以用查找手机发清除指令（??数据全没），但前提是之前得开了这个功能。没开的话，建议直接去服务中心。
忘记vivo账号密码的话，就去官网或商城APP找在线客服，转人工申诉。
服务中心地址在哪？进官网或商城APP→我的→网点查询就知道啦~
情况一：密码忘了但还能用指纹/人脸识别解锁
1. 在输密码界面连错5次，系统会提示手机已锁定，然后点忘记密码（图案密码要至少4个点，每次输的还不能一样）
2. 点完忘记密码后，用密保问题改密码（两个密保都要答对才行）
3. 如果你手机的查找手机是4.1之前的版本，密保也忘了的话，就先登录云服务，打开查找手机，然后进设置→系统管理→备份与重置→恢复出厂设置→清除所有数据，输入vivo账号密码后清除数据，之后重新设密码就行
4. 如果是4.1及以上版本，就算清了数据，开机后还是得输账号密码才能用
情况二：密码忘了还不能用指纹/人脸识别
1. 同样在输密码界面连错5次（图案密码同上）
2. 出现手机已锁定后点忘记密码，用密保改密码
??注意：部分机型用的是FBE加密，没忘记密码这个选项，也不能用密保解锁，只能去vivo服务中心
??如果密保也忘了，那就带上身份证和发票，去服务中心处理
其他情况：
如果实在不行，还可以用查找手机发清除指令（??数据全没），但前提是之前得开了这个功能。没开的话，建议直接去服务中心。
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