第一步:检查手机/平板的通知设置
1、下拉出设备快捷开关面板,确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态(您也可以在设置中搜索免打扰进行设置)。
2、调整铃声音量:进入设置 > 声音和振动,将铃声音量适量调大。
3、开启了信息的允许通知开关,具体如下:进入设置搜索应用管理,找到信息,点击通知管理:
1)打开允许通知开关,如果是开启状态,请关闭再打开后重试。
2)选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关,确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。
3)进入免打扰模式,确保“允许通知”开关处于打开状态。
第二步:清除信息数据
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。