用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。
找到“网上营业厅--查账单--个人信息设置--SIM卡信息查询--SIM卡信息”，在这里面即可看到自己手机的PUK1/PUK2码，用其中的PUK1码即可解决手机PIN码被锁问题。
手机的PIN码是SIM卡的一种安全措施，防止别人盗用你的SIM卡，当您输入了三次错误的PIN码，手机就会被自动锁死，这时得用PUK码来解锁，这个PUK码您得咨询您SIM卡的服务商，如果再连续十次输入了错误的PUK码，您的手机SIM就会被烧卡，报废了。
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