如果忘了锁屏密码，可以试试故意输错五次密码，然后通过密保问题来重置。
操作步骤：
1、在锁屏界面连续输错五次密码
2、点击忘记图案密码
3、然后回答密保问题重设密码
要是密保问题也忘了，那就只能带好保修卡和发票去vivo售后了。
查售后地址和电话的方法：
1、打开vivo官网，进入服务页面
2、往下拉找到全部网点
3、点击进去后输入你所在的省市
4、再往下拉就能看到地址、电话和营业时间了
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1、在锁屏界面连续输错五次密码
2、点击忘记图案密码
3、然后回答密保问题重设密码
要是密保问题也忘了，那就只能带好保修卡和发票去vivo售后了。
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